Kantoor en bankwinkel Rabobank Rotterdam

Rabobank Rotterdam

Opgeleverd 2011

Aannemersbedrijf van Alphen, Hoogvliet

Fotografie

Jan de Vries - JDVF

Advies
Conceptontwikkeling
Architectuur
Interieurarchitectuur
Technische uitwerking

De Rabobankvestiging aan het Binnenwegplein was een kleine en weinig opvallende bankwinkel, terwijl juist op deze centrale plek behoefte was aan meer ruimte voor klantcontact en advies. De opgave was om de vestiging uit te breiden en een nieuwe manier van bankieren ruimtelijk te ondersteunen. De traditionele balie moest verdwijnen en plaatsmaken voor een open en toegankelijke omgeving waarin klanten zelf kunnen kiezen hoe zij geholpen worden.

Door de naastgelegen ruimte bij de bank te betrekken, is de frontbreedte verdubbeld en kon een open, transparante gevel worden gemaakt. Binnen is gekozen voor open werkplekken in plaats van balies. Een centraal meubel scheidt de automatenruimte van de adviesruimte en organiseert tegelijkertijd de routing. De ruimte is zo ontworpen dat klanten zelfstandig bankzaken kunnen doen, maar ook eenvoudig contact kunnen maken met medewerkers. De ruimtelijke opzet is later doorontwikkeld tot een concept voor andere bankwinkels van Rabobank Rotterdam.

De bankwinkel is getransformeerd van een gesloten en kleine vestiging naar een open en flexibele omgeving voor verschillende vormen van klantcontact. Het ontwerp bleek bovendien schaalbaar: het concept is later toegepast in elf andere bankwinkels. Daarmee heeft een relatief compacte ingreep een langdurige betekenis gekregen. De open indeling kan worden aangepast aan veranderende manieren van werken en dienstverlening. Het project laat zien dat flexibiliteit niet alleen in de gebouwschil zit, maar ook in de manier waarop een interieur verschillende gebruikers en vormen van gebruik kan faciliteren.